Интернет-провайдер "Пентабокс"

Популярный
Интернет-провайдер "Пентабокс"
Часы работы: ежедневно
Адрес: ул. Шараповская, 1/2, Мытищи

Интернет-провайдер "Пентабокс" предоставляет своим клиентам качественные и надежные услуги по оптимальным ценам. "Пентабокс" обеспечивает высокоскоростной доступ в Интернет, предоставляет подключение кабельного телевидения, услуги международной и местной IP-телефонии, подключение видеонаблюдения.

Редакция: 16.10.2012
Народный рейтинг
3.58
Оценить компанию:
★★★½
Все отзывы
Написать отзыв
Автор отзыва:
18 апреля 2018
Я являюсь сотрудником компании, которая не так давно сотрудничала с данной фирмой. Мы наши обязательства перед ООО "Пентабокс" выполнили, претензий к нам никаких не поступало. Однако вот уже 2 месяца я обрываю телефоны данной компании, чтобы получить наши экземпляры документов и актов. Кроме того, данная компания до сих пор не выполнила обязанности по оплате наших услуг. С руководством не соединяют, приходится постоянно общаться с оператором или секретарем, которая только и делает, что говорит о передачи информации руководству. Отношение к своим партнерам просто хамское, и организация работы отвратительная!
Автор отзыва:
18 апреля 2018
Пользуемся услугами компании Пентабокс последние лет 5. Теперь мы увидели наконец-то нормальную картинку, без тормозов. Очень круто, что не нужно было покупать приставку для телевизора. Первые 2 года у нас был стандартный пакет, потом перешли на Пакет 2 в 1 (безлим. интернет, аналоговое+цифровое ТВ). Кстати все тарифы и расценки есть на сайте. И платим мы ровно столько, сколько на сайте и указано. У интернета скорость заявленная. Качество тв сигнала отличное. Лично меня все устраивает.

Достоинства: Качество предоставляемых услуг, нет приставок, ценовая политика
Автор отзыва:
14 апреля 2018
После ремонта и заселения в дом нужно было определиться и выбрать провайдера телевидения. Долго выбирали, поспрашивали у соседей и решили обратиться в компанию Пентабокс. Ранее пользовались услугами другого провайдера. Могу сразу сказать, что каналов много, но нет каналов, к которым я привыкла. Зато есть другие, и их невероятно много. Мужу пришелся по душе максимальный набор спортивных каналов. Смотрели олимпиаду и не могли оторваться! Мне очень нравится. Тем более за ту же самую цену, что мы платили ранее.
Автор отзыва:
15 марта 2018
Раньше был провайдер Смайл, но недавно перешла на Пентабокс, так как много спорили со знакомыми: кто лучше. Сейчас Пентабокс явно выигрывает с его качеством телевидения и интернета. Также плюс в едином кабеле, все подключили очень быстро. Спасибо за Вашу работу!

Достоинства: Единый кабель, качество цифрового ТВ, интернет
Автор отзыва:
07 февраля 2018
Пентабокс
Оценка: 4
Опыт общения с компанией Пентабокс уже порядка 3х лет. Подключено телевидение и интернет на две комнаты, и это очень большой плюс, что нет лишних проводов. Сбои бывают довольно редко, но если что - звоню в техподдержку, и если дозвонюсь, то проблему стараются решать сразу.

Достоинства: Один кабель, заявленная скорость интернета, отличное качество телевидения

Недостатки: Не всегда удается дозвониться в техподдржку
Автор отзыва:
15 января 2018
Для тех кто к теме качественного контента на тв да сюда... и поскорее пока за подключение и оборудование бесплатно

Достоинства: Если Вы любите лучшие сериалы HBO в качестве как и я то Вам сюда... это вполне стоит 480 рублей в месяц не считая что еще дают 169 каналов... Нет приставок смотрим на 3 телевизорах это выгоднее чем три приставки купить...

Недостатки: не по порядку каналы... при настройке приходиться заново настраивать.
Автор отзыва:
14 марта 2016
Следует отметить, что работники провайдера "Пентабокс" не отличаются должным отношением к клиентам, особенно пожилого возраста. На телефонные звонки чаще всего не отвечают, в связи с тем многие пользователи кабельного телевидения начинают отказываться от услуг указанного провайдера. Считаю, что надо навести должный порядок в работе компании для сохранения клиентов, пользующих услугами названной компании.

Недостатки: Кабельное телевидение работает очень некачественно. Многие программы центрального телевидения очень часто зависают. Дозвониться до оператора практически невозможно. Техническая поддержка постоянно недоступна. Так с 12.03.2016 года не работает канал Россия 24. После неоднократных попыток дозвониться до оператора, последовал ответ, что идет профилактика, а когда она будет закончена, никто не знает.
Автор отзыва:
20 октября 2015
Все печально
Оценка: 2
Не подключайтесь

Достоинства: Сотрудницы на Шараповской.

Недостатки: Все остальное плохо и очень плохо. Скорости нет, постоянные провалы в связи, в игрушки играть не возможно выкидывает через минуту или полторы. А уж когда дождь или ветер сильный, как будто торнадо над Мытищами. Не работает ни интернет ни телевозор. В техподдержке отдговорка одна (если ответят) у Вас старый комп и вирусы, глупость у меня новый продвинутый комп и вирусов нету. Скорость падает по воскресениям и праздничным дням до того , что невозможно и письмо отправить.
Автор отзыва:
10 июня 2015
пентабокс
Оценка: 2
Несколько лет пользовалась услугами Пентабокса. И вот решила сменить провайдера, т. к. по праздникам, в выходные интернета или нет или висит, скорость низкая. А оплата высокая. 6 апреля 2015г я расторгла с ними договор. В офисе девушка сказала, что через месяц я получу деньги за перерасчет. Через месяц звоню в расчетный отдел - а там первый раз слышат обо мне. В итоге назначают прийти за деньгами 6 июня( всего-то 900р).Мой сын также расторг с ними договор.Но т.к. квартира со всем имуществом, в том числе и пентабокс, достались ему по наследству, ему назначили получить деньги(315р!!!!) 7 ИЮЛЯ!!!!. Это издевательство! Я переживу без этих денег, но из принципа я их получу. Попросила соединить меня с директором, мне ответила девушка из бухгалтерии или из расчетного отдела, что по телефону он не разговаривает и нужно записываться к нему на прием. Не иначе - президент. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ

Достоинства: К девушкам в офисе на Шараповской претензий нет. Но, к сожалению, они ничего не решают.

Недостатки: Плохо работает интернет, до руководства дозвониться не возможно
Автор отзыва:
03 марта 2015
Пользуюсь больше двух лет уже. Тариф твин интернет+кабельное. Перебоев не было. Скорость нормальная. Судя по тесту даже больше чем по тарифу. Проблем с техподдержкой не обнаружил. Никаких проблем с подключением не замечено, как один раз подключил и все завелось с первого раза и до сих пор работает.

Достоинства: Все отлажен и четко работает

Недостатки: нет
Автор отзыва:
27 февраля 2015
Около 3-х лет пользуюсь услугами провайдера, пока претензий нет. Пару раз звонил, забывал пароль в личный кабинет, операторы достаточно быстро и приветливо отвечали.

Достоинства: 1.работает без нареканий 2.заявленная скорость совпадает 3.цена приемлемая

Недостатки: нет услуги "Обещанный платеж"
Автор отзыва:
08 декабря 2014
Не говорите, что вас не предупреждали.

Недостатки: Очень медленный интернет: регулярно виснет, в праздники, выходные и на новый год - постоянно поломки происходят. Слишком маленькая скорость. Заявленная на сайте - обманный рекламный ход. Устаревшие технологии, которые они вообще не собираются улучшать. В службу тех.поддержки не дозвонишься, а если дозвонишься - скажут, что проблемы не у них, а у вас с компьютером. Сервис отвратительный. На ресепшене сидит цербер, который вас облает, вместо нормального обслуживания. Руководство всегда недоступно.
Автор отзыва:
10 ноября 2014
Отстой.

Достоинства: Только одно, интернет и телевидение по одному кабелю.

Недостатки: Не хватит времени все перечислять. Раньше думал о смене провайдера, теперь это решенный вопрос.
Автор отзыва:
01 марта 2014
Мне было предложение от другого провайдера к подключению к телекому. Я по своей честности по отношению к пентабоксу отказался от предложения. Теперь думаю, что сделал это напрасно.
Подумайте о пользователях.


Достоинства: Стандартные

Недостатки: Скорость работы интернет такова, что невозможно прослушать видеоинформацию. Через две фразы перерыв на загрузку информации. Фильм и даже видео, длительностью порядка 4-5 минут, смотреть невозможно - через 15 секунд остановки. Это явление появилось не более, чем меся назад. Я- пользователь пентабокса с августа 2009 года. До указанного момента замечаний не было. Явная деградация.
Автор отзыва:
03 февраля 2013
В целом, добавить нечего. Плачу около тысячи, однако качество откровенно печалит. Про невозможность нормального просмотра видео уже говорили. Добавлю, что я любитель поиграть в онлайн-игры. Так вот, качество интернет-соединения крайне нестабильно, особенно по вечерам. Пинги - явление стабильное. Звонил в поддержку, показывал трассировки. Потери пакетов начинались где-то с 4-5 хоста - это как раз хосты пентабокса. Однако в поддержке мне сообщили, что у меня на компе стоят какие-то программы, блокирующие сигнал. Собственно, отключение всех возможных ситуацию нисколько не изменило, оно и понятно.

Неуд:(

Если кто может подсказать хорошего и, главное, стабильного провайдера, буду очень признателен, оставил почту.
Автор отзыва:
12 декабря 2012
Хотя я пользуюсь пентабоксом давно, но когда обратилась к ним, что не работает интернет, ко мне пришли мастера сказали да у вас старый не знаю как называется,куда-то позвонили попросили проверить, получив подтверждение сказали что гада менять тариф и и модуль, попросили расписаться, что они были и все.Через несколько дней звоню в ремонт, что интернет все не работает, они сказали, что в курсе, идите в абонентский отдел и напишите заявление на возврат денег.Вообщем смогла я выбраться к ним спустя 2недели,вообщем услугу не получила а деньги заплатила.Но стала искать другого провайдера, нехочется платить и не получать.А деньги так и не перевели на другой месяц, сделали круглые глаза и показали мою подпись, компания не уважает прежде всего себя, а клиентов считает за дурачков. Моя оценка этой преступной группировке неуд.
Автор отзыва:
01 февраля 2012
2 из 2 людей сочли этот отзыв полезным
Моя история общения с Пентабокс.
В конце сентября прошлого(2011) года я, по определенным обстоятельствам переехал из Москвы в Юбилейный.
Переехал к сестре. Так как комп у меря без wifi, передо мной остро встал вопрос подключения его к сети.
Муж сестры подключен к Пентабокс. Ну и я, недолго думая, звоню в Пентабокс, с желанием пригласить монтажника,
который смог бы ответить мне на вопрос, возможно ли по той разводке, что проведена по всей квартитре
подключить мой пс к сети. На что оператор мне ответил, что монтажники выезжают только на подключение,
или ремонт. Я предложил оплатить выезд, меня послали.
Ок. Лезу в инет, ищу wifi модуль для пс с нормальными
показателями, еду в мск, покупаю его за 2000+р. Приезжаю, ставлю, настраиваю и понимаю, что скорости
имеющегося тарифа нам на всех не хватает. Лезу на сайт пентабокса, обнаруживаю самый высокоскоростной
тариф за 1600р(!!!). Цен таких я не видел нигде, испробовав дома в мск четыре провайдера(Корбина- ныне билайн,
акадо, горком, онлайм). Ок. Звоню, говорю, что хочу поменять тариф, на что мне заявляют, что для этого
необходимо принести письменное заявление с подписью владельца контракта к ним в офис!! Я выпал вахуй... Несу,
меняю тариф.
Плачу за инет 1600р в месяц. Инет оказывается абсолютно говенным. Скорости не хватает на Нормальный просмотр
онлайн видео высокого разрешения. Да и с торрента без статического ip особо не накачаешь. Хочу подключить ip.
Звоню. Мне объявляют цену в 300р за подключение и столько же за каждый месяц!!! Я в очередной раз вахуе...
Обычно это стоит 50, максимум 100р. Понимая, что с этими товарищами мне не по пути, начинаю искать достойную
замену в юбилейном. Все замены оказались вполне достойны пентабокса.
Через пару месяцев, приближаясь к состоянию полного офигевания,
вижу в 499 автобусе рекламу королевского провайдера, который, вроде, подключает и юбилейный. Позвонил,
узнал - повезло - мой дом подключают. Я им объясняю, что у меня могут возникнуть проблемы с подключением,
в связи с планировкой квартиры, на что оператор очень мило отвечает, что пришлют специалиста, он проверит
возможность подключения по схеме, которую Я хочу и они мне перезвонят с отчетом!!! Перезвонили, сообщили,
что возможность есть, прислали монтажников (подключение бесплатно) все сделали и я стал, наконец, счастливым
обладателем 100мбт-ой линии за 1000р.
После этого я, наученный прошлым опытом, несу в Пентабокс заявление о смене тарифа обратно, на тот, что был
до моего переезда. Тут выясняется, что поменять тариф на более дешевый стоит в этой паршивой конторе 280р.
Вроде мелочь, но убивает хамство монополистов.
Вывод такой. Товарищи, пишите, оставляйте заявки на сайтах королевских приличных провайдеров. Если таких
заявок будет много, они прийдут сюда. Пентабокс охамели, обнаглели, просто пользуются отсутствием конкуренции
по Юбилейному и ломят ценник в полтора раза и выше среднего по мск и области. Не потакайте недобросовестным
хапугам, не давайте себя внаглую на..бывать за ваши же деньги. Такого беспредела я не видел ни у одного
другого провайдера. Переподключайтесь с этого пентабокса, чтоб он загнулся нахер через год.

Компания на карте